出前館は外で受け取りできる?都内のJR駅に配達してもらった結果

出前館と言えば、ダウンタウン浜ちゃんがCMしているイメージが強いですよね。「で、で、でーまえかーん♪」というスーダラ節の歌が頭から離れない人も多いと思います。

デリバリーサービスとしては国内企業トップで、配送ドライバーさんと業務委託契約を結ぶという独自の配送システムもっています。

さて、この出前館は基本的にはお家で利用するサービスですが、外で受け取ることは可能なのでしょうか?

お花見やピクニックなどで、利用したいというニーズも多いかと思います。今回は、そんなみなさまの疑問に応えるべく出前館を外で利用してみました。場所は都内某JR駅です。

結果としては無事に受け取りできました。今回は受け取るまでの流れやちょっとしたコツなどをご紹介します。役に立てば嬉しいです。

今回利用したサービス:出前館とは

まずは出前館についてご紹介しますね。

出前館はデリバリーサービスとしてはUberEatsに次ぐシェアを誇る国内企業です。Uberは配送ドライバーと個人事業主として契約するのに対して、出前館は業務委託契約を結びます。地域密着型の独自配送システムをもっており、国内企業ならではの丁寧なサービスが魅力です。

コロナ禍にあってテレワークやお家時間の増加などで急激に業績を伸ばし、2021年3月には加盟店が6万店舗を突破しました(※)。この時代のライフインフラ的存在とも言えます。

※参考:PR TIMES『出前館』、加盟店舗数が60,000店舗を突破!

出前館は外でも受け取れる?

さて、そんな出前館ですが、外で受け取ることは可能なのでしょうか?

基本的にはおうちで受け取ることを想定しているサービスですが、外で利用したいというニーズもあると思います。今回は、駅で受け取れるのか調査してみました。

受け取り場所に指定したのは、都内某JR駅。土日のお昼すぎだったので、駅周辺はなかなかの混雑ぶりです。人混みの中から無事にお互いを見つけて受け取りできるのか、ドライバーさんは迷わず時間通りに来てくれるのか、この2点が今回気になるところです。

駅に配達してもらった結果

では早速結論を言うと、都内某駅で配達をしてもらった結果、無事に受け取りできました。ドライバーさんは迷われることもなく、時間に遅れることもなく(むしろちょっと早かったです)、すぐに人混みの中からお互いを見つけることができました。

具体的には、私が待ち合わせ場所に到着したと同時に、出前館の方が気づいてくださいました。予定到着時間の10分前に到着したのですが、ちょうどそのとき電話がかかってきたタイミングだったので、私が着信に気づいて電話をとろうとしたときに、お互い目が合った感じです。

「お待たせしてしまいましたか?」と聞きましたが、「そんなことはありませんよ、私もちょうど今着いたところでした」というお返事でした。早めに到着しておいて良かったです。

出前館の配達を外で受け取るときに気をつけたいこと

出前館のデリバリーサービスは外で受け取ることも可能だとわかりました。ただ、頼むときはちょっと注意点もあるなと思ったので共有します。

備考欄に詳細を入力

出前館は、位置指定をする際にアプリのマップを使うか、郵便番号から検索するか、都道府県から検索するかの3つの方法があります。

しかし、どの方法で住所を指定したとしても、駅のような広い場所は大まかな住所しか出ません。大体の位置しか住所入力できないので、備考欄で補足すると良いと思います。

具体的に言うと、今回私は「〜〜駅の南口にあるマックの前にいます」と記載しました。友人と待ち合わせする際にするように、わかりやすい場所を指定すると良いと思います。

服装の特徴を記載

また、念のために服装の特徴を備考欄に書いておきました。例えば、「黒いコートに白いスカートを着用しています」のように、何か目印になるような情報を記載しておくと、配達員さんも見つけやすいと思います。

帽子を被っているとか、何色のカバンを持っていますとか、何か特徴を書いておくと親切だと思います。

予定到着時間より早めにスタンバイする

外で受け取りするときは、予定時間よりも早めに指定場所にスタンバイしておくことをおすすめします。私は今回、予定時間の10分前に到着しましたが、配達員さんと同タイミングだったので危なかったです。

配達員さんが自分より早めに到着してしまうことがないように、皆様も早めに待機されると良いと思います。

電話をかけてもらうようにする

最後はこれです。出前館はオーダーする際に電話番号を入力するので、何か問題があればすぐに電話がかかってきます。特に記載する必要はないかもしれませんが、到着したらすぐに電話をかけてもらうように一言添えておけば、配達員さんも遠慮することなく電話できますよね。

スムーズな受け取りにつながると思いますので、ぜひ備考欄に書いておくことをおすすめします。

出前館の配達を駅で受け取ることは可能

結論としては、出前館のデリバリーを外で受け取ることは可能でした。人の多い駅でも受け取りできたので、しっかり備考欄に詳細を入力しておけば、他の場所で受け取る場合も問題ないと思います。

その際の注意点はこちらの通り。

  • 備考欄に詳細を記載する
  • 服装の特徴を書いておく
  • 予定時間より早めに待機する
  • 電話をかけてもらうようにする

外で受け取ることができれば、お花見やピクニックなどで利用できそうですよね。

それでは今回も最後までご覧いただきありがとうございました。この記事がどなたかの役に立てば嬉しいです。